当店に置いて「クレジットカード不正利用」によるなりすましの注文が発生しております。

他人または架空の人物になりすまして不正な注文（虚偽の住所・受け取り拒否・迷惑行為・返品拒否など）が行われることを防止するため、当通販ストアでは以下の対応を取らせていただいております。

• ・クレジットカードは【ご本人名義】のものをご利用ください。
• ・当店で『初めてご注文の方、クレジットカード決済をご利用の方、ご注文内容に不明な点がある場合』は確認のため「メールでご連絡(要ご返信)」させていただく場合があります。メールにご返信いただけない、メールアドレスが存在しないものだった場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
• ・ご注文時にご入力頂いた「メールアドレス」でご連絡が取れない場合、注文内容に不明な点がある場合などの場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。メールアドレスに間違いがないようご確認をお願いいたします。
• ・高額な注文や大量の注文のお客様には、確認のためにメールやお電話にてご本人様確認させていただく事があります。
• ・過去のお取引状況や大量注文の場合などは状況により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
• ・当店(BASE)の不正検知システムにて不正注文と判断された場合はご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

上記の確認により、発送にお時間をいただく場合がございますが何卒ご了承ください。

不正注文などにより当店や第三者へ損害を与えた場合は個人情報やIPアドレスなどを関係機関に報告し、警察へも報告と被害届けを提出します。また不正注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合がございます。

何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。